So sortieren wir die Ergebnisse.
Hier steht, welche Anbieter du in der Suche siehst, in welcher Reihenfolge, wie Anzeigen funktionieren und wo Geld eine Rolle spielt. Ohne Kleingedrucktes.
Kurz gesagt: Wer in der Suche erscheint, entscheiden feste Regeln (Leistung, Einzugsgebiet, freie Termine, Annahmeregeln). Die Reihenfolge ergibt sich aus einer Punktzahl aus sieben Faktoren, am stärksten zählen Bewertungen und Nähe. Bezahlte Anzeigen stehen getrennt und sind als „Anzeige“ gekennzeichnet. Anbieter mit aktivem Boost bekommen zusätzlich einen begrenzten Aufschlag auf ihre Punktzahl und stehen dadurch in der normalen Liste weiter oben. Solche Treffer sind dort mit „Gesponsert“ gekennzeichnet.
1. Wer überhaupt angezeigt wird
Diese Bedingungen müssen alle erfüllt sein. Sie lassen sich nicht kaufen.
- Das Profil ist freigeschaltet und weder pausiert noch gesperrt.
- Der Anbieter bietet die gesuchte Leistung für die gewählte Tiergruppe (Hunde oder Katzen & Kleintiere) mit Preis in dem Land an, in dem du suchst.
- Deine Postleitzahl liegt im Einzugsgebiet: im Umkreis, den der Anbieter angibt, oder auf seiner Liste von Postleitzahlen. Bei Pension und Tagesstätte zählt der anderthalbfache Umkreis, weil du den Hund dort hinbringst.
- Dein Hund oder dein Tier passt zu den Annahmeregeln des Anbieters (Anzahl, Größe, Alter, Kastration), soweit du diese Angaben machst.
- Wenn du ein Datum angibst: Der Anbieter ist frei. Beim Gassi-Service und bei Besuchen reicht ein freier Termin im Zeitraum, bei Pension und Sitting über Nacht muss jede Nacht frei sein, bei der Tagesstätte jeder Tag.
- Deine Filter: nur Sofortbuchung, Mindestbewertung, Gruppen- oder Einzelwalk.
2. Die Reihenfolge
Jeder passende Anbieter bekommt eine Punktzahl. Sie setzt sich aus sieben Faktoren zusammen, jeder zählt mit einem festen Gewicht:
| Faktor | Gewicht | Was zählt |
|---|---|---|
| Qualität | 25 % | Durchschnitt der Bewertungen. Bei wenigen Bewertungen ziehen wir den Wert zu einem mittleren Wert von 4,5 Sternen hin, damit eine einzelne Bewertung nicht alles entscheidet. |
| Nähe | 20 % | Entfernung zwischen deiner Postleitzahl und dem Anbieter, im Verhältnis zu seinem Einzugsgebiet. |
| Zuverlässigkeit | 15 % | Annahmequote, Antwortzeit (unter einer Stunde gibt volle Punkte) und wie selten der Anbieter selbst absagt. Neue Anbieter starten mit einem neutralen Wert. |
| Passung | 15 % | Ob der Preis in dein Budget passt und ob Größe und Walk-Art zu deinen Angaben passen. Der Budget-Filter verschiebt nur die Reihenfolge, er blendet niemanden aus. |
| Beliebtheit | 10 % | Wie oft aus Profilaufrufen Buchungen werden, über die letzten 90 Tage geglättet. |
| Profilqualität | 10 % | Fotos, Beschreibung, vollständige Preise und geprüfte Nachweise (Identität, Haftpflicht, § 11 Tierschutzgesetz). |
| Neu-Bonus | 5 % | In den ersten 60 Tagen nach der Freischaltung, danach abnehmend auf null. So haben neue Anbieter eine faire Chance. |
Nicht in die Reihenfolge fließen ein: welchen Tarif ein Anbieter für die App bezahlt, die Höhe der normalen Vermittlungsprovision und ob du schon einmal bei jemandem gebucht hast. Wir erstellen kein Profil von dir; die Sortierung hängt nur von deiner Suche ab.
3. Vielfalt
Unter den ersten zehn Ergebnissen stehen höchstens drei Anbieter mit genau gleichem Preis und gleicher Leistung, damit du echte Auswahl hast. Außerdem steht an jedem achten Platz ein neuer Anbieter, wenn in den sieben Plätzen davor keiner war.
4. Anzeigen und Boost
Anzeigenplätze
Über den Ergebnissen kann ein eigener Bereich mit bis zu zwei Anzeigen stehen. Er ist mit „Anzeige“ gekennzeichnet, und bei jeder Anzeige steht, wer sie bezahlt: Das ist immer der Anbieter selbst, den die Anzeige zeigt.
Warum du eine bestimmte Anzeige siehst:
- Der Anbieter passt zu deiner Suche (gleiche Regeln wie oben unter 1: Leistung, Einzugsgebiet, freie Termine, Annahmeregeln).
- Er hat für diese Leistung und Region einen Boost aktiviert oder ein Anzeigenpaket gebucht.
- Er erfüllt eine Qualitätsschwelle: mindestens 4,0 Sterne (sofern schon bewertet), mindestens 80 % beantwortete Anfragen (sofern schon messbar) und ein vollständiges Profil.
- Kommen mehr Anbieter in Frage als Plätze frei sind, wechseln die Anzeigen stündlich nach dem Zufallsprinzip.
Für Anzeigen nutzen wir keine Daten über dich außer deiner aktuellen Suche. Die Anzeigenplätze selbst verändern die Liste darunter nicht; ein Anbieter kann in beiden stehen. Wie Boost die Liste beeinflusst, steht im nächsten Abschnitt.
Boost in der Reihenfolge und Kennzeichnung „Gesponsert“
Boost ist ein erfolgsabhängiges Werbeangebot für Anbieter: Kommt über einen Anzeigenplatz eine Buchung eines neuen Kunden zustande, zahlt der Anbieter 5, 8 oder 10 Prozentpunkte zusätzliche Provision. Solange ein Boost aktiv ist und der Anbieter die Qualitätsschwelle erfüllt, wird seine Punktzahl aus Abschnitt 2 mit 1,10, 1,15 oder 1,20 multipliziert. Boost ist damit eine bezahlte, begrenzte Verbesserung der Platzierung. Die harten Regeln aus Abschnitt 1 setzt er nie außer Kraft.
Jeder Treffer, dessen Platz in der normalen Liste so verbessert wurde, ist direkt am Ergebnis mit „Gesponsert“ gekennzeichnet und nennt den Werbetreibenden: Das ist immer der Anbieter selbst. Treffer ohne dieses Kennzeichen stehen dort, wo sie stehen, ohne dass Geld die Position beeinflusst hat. Die Anzeigenplätze über der Liste sind davon getrennt und tragen das Kennzeichen „Anzeige“.
Premium-Partner
Anbieter mit dem Tarif Pension Premium sind Premium-Partner. Sie tragen im Marktplatz das Abzeichen „Premium-Partner“, und ihre Punktzahl aus Abschnitt 2 erhält, solange das Abo läuft, dauerhaft einen Aufschlag (Faktor ×1,10, nur bei erfüllter Qualitätsschwelle wie beim Boost). Das ist eine bezahlte Verbesserung der Platzierung. Sie setzt die harten Regeln aus Abschnitt 1 nie außer Kraft, und jeder so verbesserte Treffer ist wie beim Boost als Anzeige gekennzeichnet („Gesponsert“) und nennt den Anbieter als Werbetreibenden.
5. Bewertungen
Bewerten kann nur, wer über GetDogWalkers gebucht und bezahlt hat und dessen Termin stattgefunden hat. Halter:in und Anbieter bewerten verdeckt; sichtbar werden die Bewertungen, wenn beide bewertet haben oder nach 14 Tagen. Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen gleich. Gekaufte oder gefälschte Bewertungen sind verboten; gemeldete Bewertungen prüfen wir.
6. Was du selbst beeinflusst
Mit Leistung, Datum, Anzahl und Größe der Hunde oder Tiere, Mindestbewertung, Sofortbuchung und Walk-Art grenzt du die Liste ein. Das Budget verändert nur die Reihenfolge.
7. Änderungen und Fragen
Ändern wir die Hauptparameter, passen wir diese Seite an und informieren Anbieter vorab mit mindestens 15 Tagen Vorlauf. Fragen oder Beschwerden zur Sortierung schickst du über das Support-Formular.
Stand: 3. November 2026 · Rechtsgrundlagen: P2B-Verordnung (EU) 2019/1150 Art. 5, Digital Services Act Art. 26 und 27, § 5b UWG, UWG Anhang Nr. 11a.