Konto löschen

Du kannst dein Server-Konto bei GetDogWalkers jederzeit löschen. Mit dem Konto löschen wir deinen Betrieb und alle auf unserem Server gespeicherten Daten: Kund:innen, Hunde, Termine, Walks mit Routen, Rechnungen, Portal- und Unterschriften-Links, Bezahllinks und das Aktionsprotokoll. Die Daten auf deinem Gerät bleiben erhalten, bis du die App löschst.

In der App (sofort)

1. App öffnen und unten auf Mehr tippen.
2. Server-Konto & Kundenportal öffnen.
3. Konto löschen wählen und mit deinem Passwort bestätigen.

Das funktioniert in der iPhone- und in der Android-App gleich. Die Löschung erfolgt sofort; tägliche Sicherungskopien werden spätestens nach 14 Tagen überschrieben.

Ohne App

Hast du keinen Zugriff mehr auf die App, schreib uns über das Kontaktformular mit dem Betreff „Konto löschen“ und der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir bestätigen die Anfrage an diese Adresse und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.

Abo kündigen

Das Löschen des Kontos beendet kein laufendes Abo. Kündige es separat: auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements, auf Android im Play Store unter Profil → Zahlungen und Abos → Abos.

Was wir aufbewahren müssen

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten betreffen nur Unterlagen zwischen dir und uns, etwa zu deinem Abo. Rechnungen, die du in der App an deine Kund:innen schreibst, bewahrst du selbst auf; sie liegen weiter auf deinem Gerät. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.