03vanaf Pro

Je klanten doen mee. Helemaal vanzelf.

In plaats van formulieren over te tikken, stuur je een link. De rest doen je klanten gewoon op hun eigen telefoon.

7 dagen gratis proberen Wat erin zit

Klantprofiel van Anna Berger met snelle acties voor bellen, mailen, route en SOS.

Documenten in het klantprofiel: intakeformulier, opvangcontract en bijlage 1 zijn afgerond.

Klantenportaal & contracten

Dit zit er in

Uitnodiging per e-mailNaam en adres zijn genoeg. Je klanten krijgen een vriendelijke mail met hun persoonlijke portaallink.vanaf Pro
Intakeformulier onlineAlles over de hond, van verdraagzaamheid tot loslopen. Zodra het is ingevuld, staat het in je klantdossier.
Opvangcontract met bijlage 1, digitaal getekendHandtekening met de vinger, als pdf voor beide partijen. Je ziet de status van elk document in één oogopslag.vanaf Pro
Pakketten boeken per weekdagJe klanten kiezen pakket, dagen, tijdvak en halen & brengen. De prijs rekent zichzelf uit, inclusief korting voor de tweede hond.vanaf Pro

Goed om te weten

De meest gestelde vragen over dit onderwerp. Nog meer antwoorden vind je in het Helpcentrum.

Hoe stuur ik het intakeformulier? vanaf Pro

Open in het klantprofiel het tabblad Documenten en tik op Intakeformulier per mail sturen. Je klant krijgt een persoonlijke link, helemaal zonder inloggen.
Daar vult ze contactgegevens, hond, gezondheid, medicijnen en gewoontes in en tekent ze met haar vinger.
De statusbalk in het profiel laat je zien of het formulier al is ingevuld. Verandert er iets (nieuw telefoonnummer, nieuwe medicijnen), dan kies je Opnieuw sturen (gegevens bijwerken). Het formulier is dan al vooraf ingevuld.

Hoe laat ik het contract ondertekenen? vanaf Pro

Elk klantdossier heeft drie documenten: intakeformulier, opvangcontract en bijlage 1 met hondengegevens, omvang van de opvang en toestemmingen. De klantenlijst laat je de voortgang zien van 0/3 tot 3/3.

Open in het klantprofiel Documenten en stuur het contract op. Je klant ondertekent online met haar vinger.
De handtekening verschijnt daarna automatisch in het profiel en in de contract-pdf. De pdf kun je delen of opslaan.
Zitten jullie net samen? Dan tekent je klant gewoon direct op jouw iPhone.

Hoe boeken klanten hun pakket online? vanaf Pro

In het klantprofiel onder Pakket & prijzen tik je op Link voor pakketkeuze sturen (portaal).
Je klant kiest pakket, weekdagen, tijdvak en halen-en-brengen en ondertekent online. De prijs rekent zichzelf uit, inclusief korting voor de tweede hond.
Welke pakketten je aanbiedt, stel je in onder Meer → Bedrijfsgegevens, prijzen & sjablonen → Online pakketboeking.

Hoe komen de gegevens uit het portaal in de app?

Tik in het klantprofiel op Gegevens nu ophalen. Of gebruik Meer → Serveraccount & klantenportaal → Nu synchroniseren, dat alles in beide richtingen gelijktrekt: formulieren, boekingen, handtekeningen en beoordelingen komen in de app, je klanten, afspraken en facturen gaan naar het portaal.