07ab Pro

Die Familie fliegt in den Urlaub. Der Hund zieht bei dir ein.

Ob ein paar Urlaubsgäste neben deinen Walks oder eine ganze Hundepension: Von der Anfrage bis zum Abschied mit Feedback-Mail führt dich die Urlaubsbetreuung Schritt für Schritt durch jede Buchung.

Urlaubsbetreuung mit Belegungskalender und Buchungskarten mit Check-in.
Urlaubsbetreuung

Das steckt drin

  • Buchung in sechs SchrittenKund:in, Hunde, Zeitraum, Leistungen, Besonderheiten, Zusammenfassung. Am Ende steht der Preis, und die Buchungsnummer wird automatisch vergeben.
  • BelegungskalenderDu siehst sofort, wann noch Platz ist. Unverträgliche Gäste im gleichen Zeitraum meldet die App.
  • Check-in und Check-outWas mitgebracht wurde, wie es dem Hund bei der Ankunft ging, und eine liebe „Gut angekommen"-Nachricht an die Familie.
  • Tagesberichte aus dem UrlaubEin kurzer Gruß mit Fotos, damit sich niemand am Strand Sorgen macht.

Gut zu wissen

Die häufigsten Fragen zu diesem Thema. Noch mehr Antworten findest du im Hilfe-Center.

Wie funktioniert die Urlaubsbetreuung? ab Pro
  1. Unter Mehr → Urlaubsbetreuung → + führt dich die Buchung in sechs Schritten: Kund:in, Hunde, Zeitraum, Leistungen, Besonderheiten und Zusammenfassung. Die Buchungsnummer vergibt die App automatisch.
  2. Im Belegungskalender siehst du sofort, wann noch Platz ist. Unverträgliche Gäste im gleichen Zeitraum meldet die App.
  3. Bestätigen und auf Wunsch den Vertrag schicken, den die Halter:innen online unterschreiben.
  4. Einen Tag vor der Anreise erinnert dich die App, und auf dem Heute-Bildschirm siehst du, wer ankommt. Beim Check-in hältst du fest, was mitgebracht wurde und wie es dem Hund geht.
  5. Während des Aufenthalts schickst du mit Tagesbericht einen lieben Gruß per Mail, damit sich niemand am Strand Sorgen macht.
  6. Nach dem Check-out tippst du auf Abschließen + Rechnung, und die Rechnung entsteht aus den Nächten.
Wie warnt mich die App, wenn Hunde nicht zusammenpassen?

Im Hundeprofil gibt es den Bereich Gruppe. Dort trägst du ein:

  • Verträgt sich nicht mit: Such die Hunde aus, mit denen es nicht klappt. Das gilt automatisch in beide Richtungen.
  • Eine Notiz zur Gruppe, zum Beispiel „nur mit Maulkorb“ oder „mag keine Rüden“.
  • Über Läufigkeit eintragen das Datum Läufig bis, dazu Geschlecht und ob der Hund kastriert ist.

Beim Planen eines Termins und bei Urlaubsbuchungen im gleichen Zeitraum zeigt dir Gruppe prüfen, wenn sich Hunde nicht vertragen, eine läufige Hündin auf einen unkastrierten Rüden trifft oder die Gruppe zu groß wird. Die App warnt nur, die Entscheidung triffst du.

Ich bekomme keine Erinnerungen. Was kann ich tun?

Schau unter Mehr → Einstellungen → Benachrichtigungen. Dort siehst du den Status. Steht dort In iOS deaktiviert, tippst du auf iOS-Einstellungen und erlaubst Mitteilungen.

Danach schaltest du die Erinnerungen einzeln ein und aus: die Walk-Erinnerung (30 Minuten, 1 oder 2 Stunden vorher), die Anreise von Urlaubsgästen (24 Stunden vorher) und die Abreise (am Abreisetag um 8 Uhr).

Noch Fragen? Schreib uns einfach.

Hinter Dog Walkers steht ein kleines Team, das selbst Hunde liebt. Wir antworten persönlich, meistens noch am selben Tag.

Eine Frau mit roten Locken und Brille spaziert mit drei Hunden an der Leine durch einen herbstlichen Park.

Dein Rudel
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